Politique de Retours et Remboursements

Chez Pomélo+Co., nous souhaitons que vous aimiez vos produits autant que nous, c'est pourquoi nous acceptons les retours sous 14 jours après réception si les articles n'ont pas été ouverts. Votre satisfaction capillaire est notre priorité absolue et nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple que possible.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non utilisés dans leur emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.

• 2.
  Contactez notre support

  Envoyez un e-mail à notre service client avec votre numéro de commande pour obtenir votre étiquette de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie par notre équipe.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.